Terms & Conditions
Terms & Conditions, AGB
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte unseres Salons, insbesondere für Haarverlängerungen, Haarverdichtungen, Schulungen und Pflegeprodukte.
Mit einer Terminbuchung, einer Bestellung oder Teilnahme an einer Schulung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch oder per WhatsApp vereinbart werden. Alle bestätigten Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, den Verdienstausfall in Rechnung zu stellen oder für Folgetermine eine Anzahlung zu verlangen.
3. Preise & Bezahlung
Unsere aktuellen Preise findest du unter „Services“ auf der Website.
Bei Bestellung von Haaren ist eine Anzahlung im Salon (bar, per Twint oder per Überweisung) erforderlich.
Der Restbetrag wird nach Abschluss der Behandlung bar oder per Twint beglichen.
Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive Mehrwertsteuer.
4. Leistungen & Qualität
Wir arbeiten mit grösster Sorgfalt und verwenden ausschliesslich hochwertige, geprüfte Materialien.
Das Erscheinungsbild und die Haltbarkeit der Extensions hängen wesentlich von Pflege, Styling und Aktivität ab.
Daher können wir nach Abschluss der Behandlung keine Garantie auf Haltbarkeit oder Pflegeergebnis übernehmen.
5. Schulungen
Wir bieten individuelle Schulungen und Weiterbildungen an.
Die Dauer beträgt in der Regel zwei Tage (Theorie & Praxis), optional ergänzt durch einen Extension Day zur praktischen Vertiefung.
Anmeldungen sind verbindlich. Rücktritte müssen schriftlich erfolgen (per Brief, nicht per E-Mail oder SMS).
6. Standort & Erreichbarkeit
Unser Salon befindet sich in Cham, direkt am Ortseingang, nur wenige hundert Meter von der Autobahn entfernt.
Parkplätze stehen direkt vor dem Haus zur Verfügung.
In der Regel können wir innerhalb von weniger als zwei Wochen einen Termin anbieten.
7. Haftung & Datenschutz
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung, mangelnde Pflege oder äussere Einflüsse entstehen.
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für interne Zwecke verwendet.
Mit der Buchung erklärst du dich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
8. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Cham (ZG).
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen dem Salon (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Dienstleistungen, Produktverkäufe und Schulungen abgeschlossen werden.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
Mit der Terminvereinbarung oder Bestellung über Telefon, WhatsApp, E-Mail oder persönlich im Salon gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter zustande.
Anmeldungen zu Schulungen sind verbindlich und begründen eine Zahlungspflicht.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer.
Bei Bestellung von Haaren ist eine Anzahlung zu leisten (bar, Twint oder Überweisung).
Der Restbetrag ist spätestens nach Abschluss der Behandlung zu begleichen.
Verzugszinsen betragen 5 % p. a. ab Fälligkeit.
4. Terminverbindlichkeit
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vorher erfolgen.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage schuldet der Kunde den vollen Ausfallbetrag.
Der Anbieter kann für künftige Buchungen eine Anzahlung verlangen.
5. Leistungen & Gewährleistung
Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit grösster Sorgfalt und nach anerkannten Standards.
Eine Gewähr für den Erfolg (z. B. die Haltbarkeit der Extensions) besteht nicht, da dieser massgeblich von der Pflege und dem Verhalten des Kunden abhängt.
Nach Beendigung der Behandlung können keine weiteren Garantieansprüche geltend gemacht werden.
6. Schulungen
Schulungsanmeldungen sind verbindlich.
Bei Rücktritt bis 60 Tage vor Kursbeginn werden 70 % der Kursgebühr rückerstattet, bis 30 Tage 50 %, danach erfolgt keine Rückerstattung.
Abmeldungen müssen schriftlich per Brief erfolgen.
Nicht bezahlte Kurskosten entbinden nicht von der Zahlungspflicht.
Versäumte Lektionen können nicht nachgeholt oder rückerstattet werden.
Der Anbieter behält sich vor, Kursdaten, Inhalte oder Orte anzupassen.
7. Haftung
Der Anbieter haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Eine Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Für persönliche Gegenstände und Garderobe der Kunden wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme an Schulungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
8. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Dieser ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im amtlichen Register eintragen zu lassen.
9. Datenschutz
Mit der Buchung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden dürfen.
Der Anbieter kann während Schulungen oder Behandlungen Foto- oder Videoaufnahmen zu Werbezwecken verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Cham (ZG).
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Klausel gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.